1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Rasmi Platform

Dasar Privasi nona22

nona22 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana maklumat anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi di platform kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
256
bit SSL Penyulitan Berstandard Industri
24/7
Pemantauan Keselamatan Sistem Aktif
0
Penjualan Data kepada Pihak Ketiga
100%
Data Ahli Disimpan Secara Selamat
Komitmen Kami

Kenapa Data Anda Selamat Bersama Kami

nona22 melabur dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan setiap maklumat peribadi ahli kami terlindung pada setiap masa, tanpa pengecualian.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan nona22 dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Tiada Jualan Data Pihak Ketiga

nona22 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Ahli nona22 mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, menyemak, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Pemantauan Ancaman 24/7

Sistem keselamatan nona22 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menyekat sebarang percubaan akses tidak sah, serangan siber, atau aktiviti mencurigakan terhadap akaun dan data ahli kami.

Penyimpanan Data Bersegregasi

Data kewangan dan data peribadi disimpan dalam sistem berasingan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berbeza, meminimumkan risiko pendedahan data secara serentak dalam apa-apa keadaan.

Pematuhan Peraturan Antarabangsa

Amalan privasi nona22 mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, memastikan hak privasi ahli dihormati selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.

Isi Kandungan

1  Maklumat yang Kami Kumpulkan

Sebagai platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab, nona22 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat daripada ahli kami untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan disesuaikan mengikut keperluan setiap pengguna. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam dasar ini.

Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Pengesahan identiti (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi dan pengesahan akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, dompet digital Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan dan penambahbaikan platform
Data Penggunaan Sejarah permainan, masa sesi, corak pertaruhan Pematuhan permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel, tiket bantuan Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan
Kami tidak mengumpulkan maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip "pengumpulan minimum" ini adalah teras kepada pendekatan privasi kami.

2  Cara Kami Mengumpulkan Data

nona22 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza sepanjang interaksi anda dengan platform kami:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara terus semasa membuat akaun baru, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
  • Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen rasmi lain yang dikemukakan semasa proses pengesahan.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran yang dimasukkan semasa membuat transaksi melalui platform kami.
  • Penggunaan Platform: Data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk log aktiviti, corak permainan, dan interaksi dengan antara muka.
  • Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel, atau saluran lain.
  • Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpulkan secara automatik melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa semasa anda melayari laman web kami.
Kami tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan penuh, PIN bank, atau nombor OTP melalui e-mel atau sembang. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa daripada nona22, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.

3  Tujuan Penggunaan Data

nona22 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Antara tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat di platform nona22.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan tepat dan selamat melalui penyedia pembayaran yang dipercayai.
  • Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang ancaman keselamatan terhadap platform dan ahli kami.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
  • Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada ahli kami dengan cekap dan berkesan.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk terus memperbaiki pengalaman pengguna, prestasi sistem, dan tawaran permainan kami.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi yang berkaitan (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).

4  Perkongsian Maklumat

nona22 menghormati privasi anda dan tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

  • Penyedia Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran, platform permainan, dan penyedia infrastruktur teknologi yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.
  • Keperluan Undang-undang: nona22 boleh mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki atau aktiviti haram, maklumat yang berkaitan boleh dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau institusi kewangan yang terlibat untuk tujuan siasatan.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya nona22 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada notis yang mencukupi kepada ahli dan perlindungan privasi yang berterusan.
nona22 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi ahli untuk sebarang faedah komersial. Ini adalah komitmen kami yang tidak berubah kepada semua ahli platform.

5  Keselamatan Data

nona22 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan, atau pengubahsuaian. Antara langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nona22 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3 dan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dipintas semasa dalam transit.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mendayakan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan kami memantau semua aktiviti akaun sepanjang masa dan akan memberi amaran segera sekiranya mengesan corak yang mencurigakan atau percubaan log masuk yang tidak sah.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan nona22 yang benar-benar perlu mengakses data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang akan diberikan kebenaran akses, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
  • Audit Keselamatan Berkala: nona22 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
  • Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan data, termasuk notis segera kepada ahli yang terjejas mengikut keperluan undang-undang.

6  Kuki & Teknologi Penjejakan

nona22 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara ahli berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan sebarang mesej ralat — untuk membantu kami memperbaiki prestasi platform.
  • Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform nona22. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

7  Hak Privasi Anda

Sebagai ahli nona22, anda mempunyai hak terhadap data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa bayaran.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil keberatan anda disemak.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan yang munasabah.

8  Penyimpanan & Pemadaman Data

nona22 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza bergantung kepada jenis data:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform nona22 dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia.
  • Data KYC: Disimpan selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
  • Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki, data ini disimpan antara satu sesi sehingga maksimum dua (2) tahun.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau data tidak lagi diperlukan, nona22 akan memadam atau menyahtandai data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.

9  Privasi Kanak-kanak

nona22 adalah platform hiburan yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang percaya anak mereka mungkin telah mendaftar di platform nona22 digalakkan menghubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan menangani kes sedemikian dengan keutamaan dan kerahsiaan penuh.

10  Pindaan Dasar Privasi

nona22 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi yang berkaitan.

Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak anda secara material, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh semakan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform nona22 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar privasi terkini yang terpakai.

11  Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nona22 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan subjek "Pertanyaan Privasi")
  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform nona22
  • Telegram & WhatsApp: Butiran tersedia dalam platform selepas log masuk

Pasukan privasi kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 72 jam bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks berkaitan hak privasi dan pemadaman data, tempoh tindak balas penuh adalah sehingga 30 hari bekerja.

Untuk maklumat berkaitan yang lebih lanjut, sila rujuk juga Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Soalan Lazim

Soalan Kerap Ditanya Tentang Privasi nona22

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan keselamatan data di platform nona22.

Tidak sama sekali. nona22 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan akses atau pemadaman data melalui e-mel ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Data Peribadi". Sertakan nama penuh dan e-mel berdaftar anda untuk membolehkan kami mengesahkan identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa pemadaman tertentu mungkin tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang menghalang pemadaman segera.

Selepas penutupan akaun, nona22 akan menyimpan data anda untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang — biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis data — terutamanya rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadam secara selamat dan kekal dari semua sistem kami. Anda boleh menghubungi kami untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan khusus bagi kategori data tertentu.

Ya, keselamatan maklumat kewangan anda adalah keutamaan tertinggi kami. Data kewangan disimpan dalam sistem berasingan yang dilindungi oleh penyulitan 256-bit dan kawalan akses berlapis. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara penuh — hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran yang dipersijilkan dan dipercayai.

Ya, anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Caranya adalah dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Perlu diambil perhatian bahawa pengeluaran balik ini hanya melibatkan e-mel promosi — kami masih akan menghantar notis penting berkaitan akaun dan keselamatan anda yang tidak boleh dinyahdaftar.

Privasi Anda Terjamin — Sertai nona22 Dengan Yakin

Lebih 500,000 ahli Malaysia telah mempercayai nona22 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Dengan perlindungan data bertaraf industri, anda boleh bermain dengan tenang dan selamat.

Daftar Akaun Percuma Muat Turun Aplikasi

Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi kami.

English